火車(chē)票退票有手續(xù)費(fèi)。8天以?xún)?nèi)退火車(chē)票需要收取手續(xù)費(fèi),8天以上辦理火車(chē)票退票不需要收取手續(xù)費(fèi)。在發(fā)車(chē)1天內(nèi)申請(qǐng)退票的旅客需要收取原票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi),在發(fā)車(chē)前1天到2天內(nèi)申請(qǐng)退票的旅客需要收取原票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi),在發(fā)車(chē)2天到7天申請(qǐng)退票的旅客需要收取原票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi),在發(fā)車(chē)前8天及以上申請(qǐng)退票的旅客則不需要收取手續(xù)費(fèi)。
退票的相關(guān)規(guī)定
1、列車(chē)發(fā)車(chē)前半個(gè)小時(shí)或者在特殊情況下可以通過(guò)登錄12306網(wǎng)站或者其移動(dòng)客戶(hù)端辦理退票或者改簽、購(gòu)票業(yè)務(wù),退換票價(jià)根據(jù)銀行卡所屬銀行的相關(guān)規(guī)定退回;
2、列車(chē)發(fā)車(chē)后,一般情況下旅客不能申請(qǐng)退票,如遇特殊情況因病、傷等不能到達(dá)票根上顯示的目的地,經(jīng)由中途站和列車(chē)工作人員證實(shí)后可以聯(lián)系相關(guān)工作人員退還區(qū)間票件的差額;
3、到站臺(tái)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票不提供退票處理,鐵路運(yùn)輸企業(yè)自行規(guī)定市郊票、定額票等的退票方法。